여름철은 보청기 사용자에게 특히 관리가 중요한 시기다. 높은 습도와 땀, 갑작스러운 온도 변화는 보청기 성능 저하와 고장의 주요 원인으로 꼽힌다. 특히 장마철과 무더위가 반복되는 시기에는 보청기 내부에 습기가 쌓이기 쉬워 평소보다 더욱 세심한 관리가 필요하다.

보청기는 마이크, 스피커, 배터리 등 정밀 부품이 들어 있는 전자기기다. 습기에 지속적으로 노출될 경우 음질 저하, 소리 끊김, 마이크 및 리시버 기능 이상, 내부 부품 부식 등의 문제가 발생할 수 있다. 겉으로는 이상이 없어 보여도 내부에 습기가 남아 있으면 시간이 지나면서 작동 오류로 이어질 수 있어 정기적인 점검이 중요하다.

가정에서도 보청기 전용 건조기 사용, 착용 후 마른 천으로 닦아 보관하기, 샤워나 세안 전 반드시 보청기 분리하기, 습한 장소에 장시간 보관하지 않기 등 기본적인 관리가 가능하다. 다만 장마철이나 폭염이 이어지는 여름에는 자가 관리만으로는 한계가 있을 수 있어, 전문 장비를 통한 내부 점검과 클리닝을 함께 받는 것이 보청기 수명 유지에 도움이 된다.

이에 웨이브히어링 수원점은 여름철을 맞아 ‘여름대비 보청기 특별 케어 서비스’를 진행하고 있다. 이번 서비스는 기존 정기 점검에 더해 습기로 인한 고장 예방과 착용 상태 확인에 중점을 두고 운영된다. 센터 방문 고객에게는 보청기 외부 클리닝, 소리 출력 상태 확인, 리시버 및 마이크 상태 점검, 배터리 부식 확인 등 실사용 중 발생할 수 있는 문제를 사전에 확인하는 관리 서비스가 제공된다.

또한 수원점에서는 여름철 보청기 관리 방법에 대한 안내도 함께 진행한다. 고객이 일상에서 실천할 수 있는 보관 방법과 습기 예방법, 배터리 관리 요령, 외출 후 점검 방법 등을 설명해 보청기를 보다 안정적으로 사용할 수 있도록 돕고 있다. 기존 보청기 착용 고객뿐 아니라 처음 보청기를 사용하는 고객도 계절별 관리법을 이해할 수 있도록 1:1 상담을 제공한다.

수원점 김도연 원장은 “보청기 사용 중 소리가 작아졌거나, 잡음이 늘었거나, 착용감이 예전과 달라졌다면 여름철 습기나 오염으로 인한 문제일 수 있다”며 “전문 센터를 통한 점검으로 작은 이상을 조기에 확인하는 것이 장기적인 사용에 도움이 된다”고 말했다.

웨이브히어링은 전국 15개 직영점을 통해 청력평가, 보청기 피팅, 정기 점검, 사후관리까지 체계적인 청각 케어 서비스를 제공하고 있다.