세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서 비교 구입 가능한 웨이브히어링 강남점이 고객 서비스 최적화 및 접근성 유지를 위해 웨이브히어링 사당점으로 통합 운영된다고 밝혔다.

웨이브히어링은 전국 14개 본사 직영점으로 운영 중인 보청기 전문 센터 그룹이며, 그 중 서울권 직영점은 6개(종로, 강남, 영등포, 은평, 강서, 사당)로 전국 어디서든 웨이브히어링 직영점이라면 보청기 관련 서비스를 동일하게 받을 수 있는 장점이 있다.

사당점 손주희 원장은 “이번 웨이브히어링 강남점의 사당점으로의 통합 운영은 고객들에게 더 최적화된 서비스를 제공하기 위한 결정으로, 사당점은 2/4호선을 동시에 이용 가능한 사당역에 위치해 우수한 접근성을 가지고 있다. 또한 기존 원장 1인에서 원장과 실장이 함께 근무하는 2인 체제로 바뀌면서 더욱 향상된 청각 케어를 제공할 수 있게 되었다”라고 전했다.

이어 “기존 강남점 고객들도 불편 없이 사당점으로 방문 및 서비스를 받을 수 있도록 모든 준비를 마쳤으며, 사당점 방문이 어려운 고객들은 강남점에 위치했던 신사역과 같은 3호선인 안국역 종로본점에서도 동일한 서비스를 받을 수 있다”고 덧붙였다.

한편 웨이브히어링은 벨톤과 포낙 4년 연속 베스트파트너상, 오티콘 8년 연속 최우수센터상, 스타키 3년 연속 고객만족대상을 수상하며 업계 유일하게 글로벌 4대 브랜드에서 연속 수상을 한 바 있으며, 이는 업계 유일하게 글로벌 4대 브랜드에서의 연속 수상 기록이다.

강남점의 통합 이전 운영은 8월 1일부터 진행되며, 관련된 자세한 내용은 웨이브히어링 사당점 혹은 종로점 고객센터를 통해 문의 가능하다.